Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 dicembre 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Tipologia di dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, email, numero di telefono, azienda
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati forniti volontariamente: informazioni inviate tramite form di contatto

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere a richieste di informazioni e preventivi
• Fornire supporto tecnico e assistenza clienti
• Erogare i servizi richiesti (hosting, VPS, backup, etc.)
• Adempiere a obblighi di legge e contabili
• Migliorare il sito web e i servizi offerti

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni marketing (se richiesto)
• Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti
• Obblighi di legge: per adempiere a obblighi fiscali e contabili
• Legittimo interesse: per migliorare i servizi e prevenire frodi

5. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di contatto: fino a revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (datacenter, provider email)
• Consulenti e professionisti (commercialisti, legali)
• Autorità pubbliche, su richiesta e nei limiti di legge

Tutti i fornitori sono situati in Svizzera o nell'Area Economica Europea.

7. Trasferimenti internazionali

I dati personali sono conservati esclusivamente in datacenter svizzeri. Non effettuiamo trasferimenti di dati verso paesi terzi al di fuori della Svizzera e dell'Area Economica Europea.

8. Diritti dell'interessato

In conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo: info@ticinode.ch

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
• Backup regolari e ridondanti
• Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
• Datacenter certificati con elevati standard di sicurezza fisica

10. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento di terze parti.

11. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

12. Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente: